ITB Berlijn wordt gezien als de trendbarometer voor de internationale reisindustrie. De meest relevante trends zijn:
• reizigers hebben bij het plannen en boeken van een reis meer behoefte aan persoonlijk contact en advies
• Door het toenemend aantal boekingen van last-minute reizen, impuls boekingen, kortere verblijven en tripjes dichter bij huis zal de reisindustrie flexibeler moeten worden. Daarnaast zal de reisbranche meer moeten investeren in digitale marketing- en communicatieoplossingen en reviewboekingingen- en annuleringsvoorwaarden
• er is een toename van het gebruik van mobiele telefonie in de reis-en toerisme-industrie. 75% van de wereldbevolking heeft nu toegang tot een mobiele telefoon (volwassenen besteden nu meer mediatijd op mobiele devices dan aan kranten en tijdschriften samen)
• communities zijn belangrijk voor reizigers, hier kunnen ze gesprekken voeren met gelijkgestemden
• nieuwe wereldreiziger is steeds jonger – de toerismebrache zal zowel mogelijkheden moeten gaan bieden voor de babyboomers (leeftijd 49-65) en voor de jongere generatie
• China staat nu derde op de lijst van landen die het meest uitgeven aan toerisme. Voor het eerst in de geschiedenis is China, met bijna $ 100 miljard aan toerisme-uitgaven, op weg om de VS in te halen. Vanuit Rusland en Brazilië verwacht men eveneens een groei van toeristen.
• innovatie is noodzakelijk om concurrentie voor te zijn
Bron:www.tourism.org